为了用户能及时、方便获得售后服务，山特产品实行全国联保。无论您在哪里购买山特UPS，都可以向离您最近的山特服务部或已加入联保的授权维修经销商申请服务。
1.购买山特品牌的UPS及蓄电池（除18AH以外）均可享有三年保修服务。
2.超过保修期的UPS，客户仍可享受山特公司完善的售后服务。
24/48小时快速响应制度 （限6KVA以上）
6K（含）以上机器发生故障时，只要您和山特公司取得联系，市内24小时响应，外地48小时响应，享受山特快捷准确的专业服务。（针对行业用户的特殊要求，山特公司可就具体项目提供特殊服务承诺。山特公司的服务承诺以本网站对外公布的条款为基准，并拥有最终解释权）
